Condiciones generales de venta

La realización de un pedido supone la aceptación de nuestras Condiciones Generales de Venta.

Garantía de devolución en treinta días. Desestimiento.

Nos comprometemos a aceptar los productos entregados y a devolverles su importearrow-10x10.png, o a proceder a su cambio por otro igual o de características equivalentes, si no estando Uds satisfechos, la mercancía se nos devuelve:

- En el plazo de treinta días a contar de la fecha de entrega.

- Nueva y en perfecto estado de reventa.

- En su embalaje original. Creativitycat se reservaarrow-10x10.png el derecho de cargar al cliente el coste de reacondicionamiento y reembalaje de la mercancía, hasta un 30 % del precio de venta.

- Embalaje y envío a cargo del cliente, excepto en el caso de mercancías no conformes o dañadas en cuyo caso los gastos de devolución/reposición son a cargo de Creativitycat.

- Acompañada de una nota explicativa sobre el motivo de la devolución, así como instrucciones precisas respecto si Uds prefieren el cambio del producto o reembolso del importe.

- Creativitycat no reembolsa ningún tipo de portes ni comisión de reembolso.

Para cualquier reclamación, el cliente debe ponerse en contacto con Creativitycat para obtener una autorización de devolución. Creativitycat se reservaarrow-10x10.png el derecho a no aceptar devoluciones de mercancía sin la correspondiente autorización, y puede devolverla al cliente a cargo de éste.

Reclamaciones por avería en transporte y falta de mercancía.

Las reclamaciones por avería en transporte deberán comunicarlas en las 24 horas siguientes a la entrega de la mercancía. Caso contrario no podremos aceptar su reclamación. Caso de que en la entrega observara cualquier daño en el embalaje, rogamos lo indique en el albarán de entrega del transportista. Las reclamaciones por falta de material a la entrega deberán comunicarse a Creativitycat en un plazo máximo de siete días a partir de la fecha de entrega.

Precio

Los precios son netos en euros. Los precios de este catálogo se entienden excluidos de IVA y demás impuestos indirectos. Son susceptibles de cambio sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico.

Condiciones de entrega

Las condiciones de este apartado son para pedidos con entrega en Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

Pedidos a través de la página web:

Para la península se cargarán unos gastos de envío de 5,95 € IVA incluido.

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se cargarán unos gastos de envío de 11,95 € IVA incluido.

Plazo de entrega: de 4 a 5 días hábiles

Forma y condiciones de pago

Las mercancías deben pagarse al contado, no habiendo más descuento, al realizar el pedido. Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito que constan en esta nota de pedido.

Protección de datos

Los datos de carácter personal serán tratados por Creativitycat de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, diríjanse a nuestra página Privacidad.